Iedereen met de rechten van beheerder kan ouders voorzien van een nieuwe e-mail met de uitnodiging. Ook kan je inzien of een ouder nog ingeschreven staat.

Log in als beheerder.
Navigeer naar de locatie waar het kind opvang afneemt en klik daar op 'Gegevensbeheer'. 

Er opent dan een veld met alle kinderen van die locatie. Klik vervolgens op de naam van het betreffende kind.
Je ziet hier alle onderzoeken die verstuurd zijn naar de ouder van dit kind.

Hier kan je de onderzoeken weer openen en opnieuw verzenden door te klikken op het slotje achter het onderzoek. (klik je nogmaals op het slotje, dan wordt het onderzoek weer afgerond/gesloten)

Vervolgens klik je op het envelopje om hem opnieuw te verzenden.

Staat er bij een ouder dat hij/zij uitgeschreven is, dan kan je contact opnemen met onze supportafdeling via verbetermeter@support.ovivio.com of maak een melding aan dit klantportaal.