De ouder ontvangt op onderstaande momenten de volgende uitnodigingen voor een onderzoek:

• Kennismaking: 1 week na startdatum
• Wenperiode: 3 maanden na startdatum
• Jaarlijks: elk jaar na de startdatum
• Eindevaluatie: 1 week na stopdatum

De vragenlijsten voor BSO en KDV zijn hetzelfde qua onderwerpen. Ouders hebben de optie om te kiezen voor 'niet van toepassing' bij een vraag die niet relevant voor hun situatie is.