Klik op het rastericoontje en klik vervolgens op Periodiek Onderzoek. 

A. Standaardvragenlijsten en maatwerk 

Als je een onderzoek uitvoert dan kun je gebruikmaken van de standaard vragenlijsten die in VerbeterMeter zijn opgenomen. Deze kun je desgewenst zelf aanpassen. De standaard vragenlijsten vind je onder Periodiek onderzoek-Mijn bibliotheek-Verbetermeter vragenlijsten. 

Ook kun je geheel eigen vragenlijsten zelf opstellen. Als je gebruik maakt van de standaard vragen(lijsten) dan krijg je in de rapportage ook de vergelijking met de benchmark (de gemiddelden van alle kinderopvang organisaties in Nederland die deze vraag ook gesteld hebben). Voor eigen vragen is uiteraard geen vergelijking met de benchmark beschikbaar.

Mijn onderzoeken, Mijn Bibliotheek, Mijn Archief 

Via het onderdeel Mijn onderzoeken kunt u een onderzoek starten. Alle onderzoeken binnen de organisatie worden hier weergegeven. Hier kunnen onderzoeken worden geactiveerd, bijgehouden en gewijzigd. 

In Mijn Bibliotheek zie je twee tabbladen: 

• Mijn vragenlijsten: Hier worden alle vragenlijsten getoond die je zelf hebt gemaakt. Ook kun je hier eigen vragenlijsten toevoegen. 
• VerbeterMeter vragenlijsten: Hier worden de standaard vragenlijsten getoond. Deze vragenlijsten kun je desgewenst aanpassen. 
  Bij de standaard vragen is ook een vergelijking met de benchmark opgenomen. Als je deze vragen aanpast dan worden ze niet meer met de benchmark vergeleken. 

Achter het tabblad Mijn Archief staan de onderzoeken die je hebt gearchiveerd. Je kunt hier ook kiezen voor het verwijderen van onderzoeken. In VerbeterMeter is een veiligheid ingebouwd om te voorkomen dat je ongewenst onderzoeken verwijdert: alleen onder dit tabblad kun je onderzoeken definitief verwijderen. Als je op de knop ‘vragenlijsten uit het archief halen’ klikt, dan plaats je het onderzoek terug naar ‘Mijn onderzoeken’

B. Toevoegen van een eigen vragenlijst

1. Klik op mijn bibliotheek.
2. Klik rechts op de blauwe button Vragenlijst toevoegen.
3. Geef de vragenlijst een naam en klik op Opslaan 
4. Open de toegevoegde vragenlijst door op de omschrijving te klikken 
5. Klik op het groene plusje om een tussenkop toe te voegen 
6. Geef de tussenkop een omschrijving en klik op opslaan
7. Klik op het groene plusje om een vraagtype toe te voegen 
8. Voeg de vraag toe en klik op Opslaan

C. Wijzigen van een vragenlijst 

1. Klik op Mijn Bibliotheek.
2. Klik op de vragenlijst die je aan wilt passen 
3. Klik op het icoontje van kopiëren
4. Bovenaan -in het onderdeel Mijn vragenlijsten- staat nu de gekopieerde vragenlijst 
5. Klik op de vragenlijst om deze te kunnen bewerken [toevoegen, wijzigen, verwijderen]

D. Start van een onderzoek

1. Klik op Mijn onderzoeken 
2. Klik op + Onderzoek starten
3. Geef het onderzoek een naam en klik op om naar het tabblad Inhoud te gaan; 
4. Via het tabblad Inhoud kun je de vragenlijst zoeken via vragenlijst zoeken op naam/bron of tag. Is er sprake van een ‘eigen’ vragenlijst, vink dan de optie ‘Eigen’ aan.
5. Klik op het blauwe vinkje [afnemen] bij de gekozen vragenlijst.
6. Klik onderaan de pagina op 'Volgende stap'om naar het tabblad Teksten te gaan.

Tabblad: Teksten 
• Bepaal de introductietekst (de introductietekst is de tekst die de respondenten te zien krijgen bij het invullen van de vragenlijst). Deze tekst kun je eventueel opslaan via het veld Invoegen. 
• Bepaal het onderwerp 
• Bij het onderdeel Uitnodigingstekst stel je de tekst op voor de begeleidende e-mail. Deze tekst kun je eventueel opslaan via het veld Invoegen. Let op: bij het wijzigen van de uitnodiging tekst moet altijd {link} blijven staan. Deze genereert namelijk automatisch de link naar de vragenlijst. 
• Bepaal eventueel de tekst voor de bedankt pagina

7. klik op volgende op naar de volgende pagina te gaan; Respondenten toevoegen

• Via de optie Respondenten importeren voor e-mail vanuit een CSV-bestand [rechts] kun je het CSV-bestand importeren. 
• Kies de optie geen locatie koppelen; 

• importeer via [Bestand kiezen/Bladeren] het CSV-bestand
•  klik daarna op Respondenten importeren
• selecteer de kolommen naam en e-mailadres. Heb je meerdere kolommen in het CSV-bestand opgenomen, vink dan ook de optie aan ‘Importeer achtergrond gegevens’
• selecteer [rechts] de verschillende onderdelen en vul in de kolom ‘Geef een omschrijving’ [links] dezelfde naam als de naam die u in het CSV-bestand heeft opgenomen. Dit moet één op één gelijk zij

Klik vervolgens op de blauwe button Respondenten importeren:

8. Klik op volgende stap om naar het tabblad Opties te gaan

• Je stelt hier voor je organisatie de norm in waaronder de beoordelingsvragen rood kleuren. Standaard is deze ingesteld op 3,5 (in een schaal van 1 tot 5). De norm is alleen van toepassing op de Likertschaal vragen.
 • Verplichte vragen: Als je de optie verplichte vragen aan vinkt, dan moeten respondenten alle vragen beantwoorden voor ze verder kunnen met de lijst. Standaard staat deze optie uit om respondenten die een vraag willen overslaan toch de mogelijkheid te geven om de rest van de vragen in te vullen

9. Klik op volgende stap om naar het tabblad Looptijd te gaan

• De volgende stap is het vaststellen van de begin- en einddatum van het onderzoek. Na de einddatum kunnen er geen vragenlijsten meer worden ingevuld. Eventueel kun je na het versturen van een reminder nog besluiten om de einddatum aan te passen.

10. Klik op om naar het tabblad Verspreiden & Respons te gaan

 a) Verstuur naar de testgebruiker; deze optie kun je gebruiken om een testmail naar jezelf te sturen. Je ziet dan hoe de begeleidende e-mail naar de respondent is opgesteld. 

b) Verstuur naar alle respondenten met e-mail; deze optie gebruik je om de e-mail naar de respondenten te versturen; vink de optie aan Verstuur naar alle respondenten met e-mail en klik op de blauwe button E-mail versturen

c) Versturen reminder Je kunt besluiten om één of meerdere keren een reminder te sturen. De werkwijze is identiek aan het uitnodigen van respondenten. VerbeterMeter is zo ingericht dat bij het opnieuw versturen van uitnodigingen, deze niet worden verzonden aan de respondenten die de vragenlijst al hebben afgerond en worden ook niet verzonden aan die respondenten die hebben aangegeven geen onderzoek meer te willen ontvangen. Het versturen van een reminder is een handmatige actie. 

d) Vragenlijst bekijken Je kunt, via het inlog icoontje [rechts], inloggen als testgebruiker om de vragenlijst te bekijken

11. Klik op Volgende om naar het tabblad Resultaten te gaan

 • Na het verstrijken van de totale responsperiode kun je het onderzoek afronden. 
• Via het tabblad Verspreiden & Respons kun je alle respondenten afronden door op de button te klikken. Als je kiest voor: alle respondenten afronden, dan betekent dit dat er geen nieuwe vragenlijsten kunnen worden ingevuld. De resultaten van respondenten die de lijst gedeeltelijk hebben ingevuld worden ook meegenomen in de rapportage.

12. Via het tabblad Resultaten kun je vervolgens een rapport downloaden. 

• Je kunt kiezen voor verschillende rapportages: regiorapporten, locatierapporten, totaalrapporten en een samenvatting. De antwoorden op de open vragen worden los gerapporteerd. Hier kun je kiezen voor een rapportage geordend per locatie of per vraag.